Authentification multifactorielle
Une façon de plus d’assurer votre sécurité
Nous intégrons maintenant l'authentification multifactorielle (AMF) à nos applications Web sécurisées pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire à l’égard de vos comptes.
À propos de l’AMF
L’AMF est un processus de validation en deux étapes qui vous demande de fournir deux types d’information pour confirmer votre identité au lieu d’un seul type. Ce niveau de sécurité supplémentaire permettra de réduire énormément de vol d’identité, de cyberfraude et de piratage de comptes.
Comment cela fonctionne-t-il?
Lorsque vous vous connecterez, on vous demandera d’entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, suivis du code de sécurité qui vous sera donné par l’entremise de la méthode d’authentification que vous aurez choisie.
Méthodes d’authentification disponibles
Il existe trois méthodes pour générer vos codes de sécurité. Une méthode suffit, mais vous pouvez toutefois mettre en place plus d’une méthode.
Veuillez noter qu’un code de sécurité ne peut seulement être utilisé qu’une seule fois. Un nouveau code sera requis lors de chaque connexion.
La mise en place d’une méthode ne prend que quelques minutes. Cliquez sur une méthode ci-dessous et voyez comment procéder.
Application Google Authenticator
Téléchargez l'application Google Authenticator sur votre téléphone cellulaire pour générer des codes de sécurité.
Application Okta Verify
Téléchargez l'application Okta Verify sur votre téléphone cellulaire pour générer des codes de sécurité.
Clé de sécurité ou authentification biométrique
Utilisez la reconnaissance faciale ou d'empreintes ou la vérification par NIP pour autoriser l'accès
Nouvel utilisateur ou besoin d'aide pour commencer ?
Contactez-nous au : 1 800 530-0204
Du lundi au jeudi, de 8 h à 19 h (HNE)
Le vendredi, de 8 h à 18 h (HNE)
FAQ
Oui. Toutes les compagnies de iA Groupe financier sont actuellement en train de mettre en place ce mécanisme de sécurité, étant donné qu’il est considéré comme une meilleure pratique pour protéger les informations de l'entreprise, des employés et des clients.
Non, vous devez utiliser l’authentification multifactorielle dans le cadre de votre processus de connexion.
Bien qu’il existe plusieurs méthodes d’authentification, certaines assurent un niveau de sécurité plus élevé que d’autres. Les options d’appels vocaux et de SMS vers les appareils mobiles offrent une protection adéquate aux clients individuels, mais étant donné que les conseillers ont accès à un grand nombre de comptes clients et à d’autres renseignements de nature délicate accessibles par l’entremise des applications Web sécurisées d’iA Clarington, l’accès compromis présente un risque beaucoup plus élevé en cas d’atteinte à la sécurité. De plus, afin de maintenir notre couverture d’assurance de cybersécurité au sein de notre régime d’assurance responsabilité professionnelle, nous devons limiter les options d’authentification multifactorielle à celles qui répondent à ces exigences de sécurité.
Un téléphone intelligent ou une tablette est requis pour l’utilisation des options d’authentification par l’application Google Authenticator et l’application Okta Verify. Si vous n’avez pas de téléphone intelligent ou de tablette pour l’utilisation des applications d’authentification, vous aurez alors besoin de Windows Hello pour la reconnaissance faciale, un lecteur d’empreintes digitales ou une vérification du NIP configuré sur votre ordinateur.
Oui.
- Portail Demande de compte pour les conseillers
- Pour réinitialiser vos méthodes d'authentification, veuillez nous contacter au 1 800 530-0204.
- Carrefour des conseillers
- Pour changer vos méthodes d'authentification dans le Carrefour des conseillers, suivez ces étapes :
- Cliquez sur "Espace conseiller" dans l'en-tête du site.
- Cliquez sur "Mon profil".
- Sous "Informations relatives à l’inscription", vous pouvez modifier votre adresse courriel, votre mot de passe et/ou vos facteurs d'authentification.
- Pour les conseillers d'iA Gestion privée de patrimoine et Investia :
- Veuillez contacter votre service d'assistance informatique pour modifier vos méthodes d'authentification.
- Pour changer vos méthodes d'authentification dans le Carrefour des conseillers, suivez ces étapes :
